Service und Reparatur

Willkommen bei unserem Service & Reparaturbereich!

Diese Seite richtet sich an Kundinnen und Kunden, die professionelle Wartungs- oder Reparaturleistungen für ihre SUP-Boards benötigen. Alle Arbeiten werden von einem autorisierten Aqua Marina Servicecenter durchgeführt, das höchste Qualitätsstandards erfüllt.

Welche Leistungen bietet unser autorisierter Service?

1. Inspektion und Diagnose:
   • Umfassende Zustandsprüfung Ihres Boards zur Identifikation möglicher Mängel.
2. Reparatur von Schäden:
   • Behebung von Löchern, Rissen, Kratzern oder strukturellen Defekten.
3. Ventilersatz:
   • Austausch oder Instandsetzung defekter Ventile.
4. Oberflächenpflege:
   • Reinigung und Schutzbeschichtung zur Verlängerung der Lebensdauer.
5. Naht- und Verbindungsprüfung:
   • Überprüfung der Schweißnähte zur Vermeidung von Undichtigkeiten.
6. Individuelle Anpassungen:
   • Sonderumbauten oder Optimierungen für spezielle Anforderungen.

Wie beantrage ich einen Service?

1. Kontaktaufnahme:
   • Senden Sie eine E-Mail an support@sup-boards.at mit dem Betreff:
     “SERVICE – Bestellnummer (falls vorhanden)”
2. Problembeschreibung:
   • Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung des gewünschten Service oder Schadens an.
3. Fotos:
   • Falls möglich, fügen Sie Bilder bei, die den Zustand Ihres SUPs dokumentieren.
4. Versand:
   • Nach Rückmeldung erhalten Sie Versandanweisungen direkt vom Servicecenter.

Wichtige Hinweise

• Kosten:
  • Der Service ist kostenpflichtig. Die genauen Kosten werden Ihnen nach Begutachtung mitgeteilt.
  • Versandkosten (Hin- und Rückversand) sind vom Kunden zu tragen.
• Garantie:
  • Wenn Ihr Produkt unter Garantie fällt, nutzen Sie bitte unsere Garantie-Seite.
• Verpackung:
  • Bitte das Board sicher und stoßfest verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.
• Irreparable Schäden:
  • Starke strukturelle Schäden können unter Umständen nicht repariert werden.

Warum unseren autorisierten Service nutzen?

1. Fachkenntnis:
   • Unsere Techniker sind speziell für Aqua Marina Produkte geschult.
2. Premium-Materialien:
   • Verwendung hochwertiger Ersatzteile für maximale Haltbarkeit.
3. Herstellerkonformität:
   • Alle Reparaturen entsprechen den offiziellen Herstellervorgaben.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Servicebeantragung schreiben Sie bitte an:
E-Mail: support@sup-boards.at

Versandadresse für den Service:
SUP-Boards.at @ Samui
Čeplje 10
3305 Vransko
Slowenien