Bestellung verfolgen

Bestellung verfolgen

Bei SUP-Boards.at möchten wir Ihnen jederzeit volle Transparenz bieten – vom Kauf bis zur Auslieferung. Egal ob Ihre Bestellung noch bearbeitet wird oder bereits unterwegs ist, hier können Sie den aktuellen Status einsehen.

So funktioniert’s:

1. Bestellstatus prüfen:
   Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse unten ein, um den aktuellen Status zu sehen:

   Um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre Bestell-ID in das Feld unten ein und klicken Sie auf den Button „Verfolgen“. Die Bestell-ID steht auf dem Bestellbeleg oder in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben sollten.

   Bestell-ID

   Rechnungs-E-Mail

   Verfolgen

2. Sendungsverfolgung (nach Versand):
   Sobald Ihr Paket an unseren Versandpartner DPD übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Trackingnummer. Damit können Sie den aktuellen Standort Ihrer Sendung hier abrufen:
   → DPD Sendungsverfolgung starten

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wo finde ich meine Bestellnummer?
In der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie direkt nach Ihrer Bestellung erhalten haben.

2. Was ist die Sendungsverfolgungsnummer?
Diese wird von DPD generiert, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Sie erhalten sie automatisch per E-Mail.

3. Was tun bei Problemen mit dem Tracking?
Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team – wir helfen Ihnen rasch und unkompliziert:

• E-Mail: [email protected]
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr

Hinweis:

Der Versandstatus wird regelmäßig aktualisiert. Sollte Ihre Bestellung aktuell noch nicht versendet worden sein, bitten wir um etwas Geduld – wir kümmern uns schnellstmöglich um die Auslieferung.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei SUP-Boards.at – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt!